Frequently Asked Questions

한국 도박 규제에 따라 회원 가입 후 첫 입금이나 베팅 전에 본인 인증이 필요합니다. 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)과 주소 증명서(예: 공과금 영수증)를 'My Account → Verification' 페이지에서 업로드하면 됩니다. 대부분의 경우 수 분 내에 인증이 완료되지만, 일부 사례에서는 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

팬 가이드에서는 FIFA 월드컵 경기마다 경기결과, 오버/언더, 정확힌 스코어, 전반/후반, 선수의 첫 골 등 다양한 사전·라이브 베팅을 제공합니다. 토너먼트 전체를 대상으로 한 우승팀, 최다 득점자 등 특별 시장도 열려 있습니다. 모든 배팅은 소수점(decimal) 형식으로 표시되며, 복수 선택 시 배팅 슬립에 합산하여 배팅할 수 있습니다.

출금 처리 시간은 방법에 따라 다릅니다. 전자지갑(Skrill, Neteller 등)은 내부 검토 후 보통 24시간 이내에 처리되며, 은행汇款이나 신용카드 출금은 3~5영업일이 소요됩니다. 암호화폐 출금은 블록체인 확인 후 통상 1시간 이내에 완료됩니다. 모든 출금은 계정 인증(KYC)이 완료되어야 처리됩니다.

팬 가이드에서 한 번에 베팅할 수 있는 최소 금액은 1,000원(또는 동일한 금액)입니다. 일부 특정 시장이나 라이브 베팅의 경우 최소 배팅 금액이 더 높게 설정될 수 있으며, 이는 베팅 슬립에 표시됩니다. 베팅 금액은 최소 금액 이상으로 자유롭게 조정할 수 있습니다.

첫 입금 보너스는 최초 입금 금액의 100%까지 최대 100,000원까지 제공되며, 보너스 금액에만 35배의 롤링 요구량이 적용됩니다. 보너스 지급 후 30일 이내에 해당 요구량을 충족해야 하며, 미충족 시 보너스와 관련 수익금이 회수됩니다. 롤링 달성 기여도는 사전 베팅 100%, 라이브 베팅 50%로 구분됩니다.

팬 가이드는 256비트 SSL 암호화로 개인정보와 결제 정보를 보호하며, 출금 시 2단계 인증(2FA)을 필수로 요구합니다. 모든 데이터는 PCI-DSS 준수 결제 시스템을 통해 처리되며, 정기적인 제3자 보안 감사를 실시하고 있습니다. 또한 입금 한도, 자가 제한, 현실 확인 알림 등 책임감 있는 도박 도구를 'My Account → Responsible Gaming'에서 설정할 수 있습니다.